Preguntas Frecuentes

Westernunion.com troubleshooting

¿Puedo cambiar el correo electrónico registrado en mi perfil de Western Union?

WU.com
1. En WU.com, ingrese a su perfil WU.
2. Seleccione su nombre en el ángulo superior derecho.
3. Seleccione el ícono del lápiz ubicado a la derecha de su dirección de correo electrónico.
4. Efectúe los cambios, presione Guardar y confirme los cambios. Un correo electrónico de verificación se envía a su dirección electrónica. Dicho correo electrónico contiene un PIN que está diponible por 72 horas. Recomendamos proceder con los pasos ahí descritos de inmediato.
5. Revise su correo electrónico.
6. Ingrese el PIN recibido por correo electrónico en la página destinada para tal efecto y presione Continuar a fin de completar el cambio.

¿Cómo registro un nuevo perfil de Western Union?

WU.com
1. Diríjase a WU.com.
2. En la parte superior, de lado derecho presione Registrarse. Si usted utiliza un dispositivo móvil, presione Menú, después Registrarse.
3. Escriba la información solicitada y seleccione Completar.
Un correo electrónico de verificación será enviado a la dirección proporcionada. El vínculo estará disponible por 3 días. Le recomendamos revisar su correo electrónico de cualquier forma.
4. Revise su correo electrónico.
5. Presione Completar registro  para regresar a WU.com.
6. Inicie sesión en su perfil para completar el registro.
 
Aplicación móvil
1. Presione Iniciar sesión.
2. Presione Registro.
3. Escriba la información de perfil requerida y seleccione Siguiente.
4. Escriba la información personal requerida y presione Terminar.
5. Escriba el Código de seguridad y presione Siguiente.
6. Revise su correo electrónico y escriba el PIN para completar el registro.