ANEXA PRIVIND REZIDENŢII DIN MEXIC LA DECLARAŢIA DE CONFIDENŢIALITATE GLOBALĂ WESTERN UNION

Dorim să respectăm confidenţialitatea datelor consumatorilor din Mexic şi ne-am asumat angajamentul de a colecta, a utiliza, a stoca, a proteja, a divulga şi a distribui datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu Legea federală din Mexic privind protejarea datelor cu caracter personal deţinute de părţi private (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Această anexă privind rezidenţii din Mexic la Declaraţia de confidenţialitate globală Western Union („Anexa”) se aplică rezidenţilor statului Mexic şi, coroborată cu Declaraţia de confidenţialitate globală, este menită să îndeplinească cerinţele Legii federale din Mexic privind protejarea datelor cu caracter personal deţinute de părţi private. În Mexic, operatorii de date Western Union aplicabili sunt Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. şi Servicios Integral de Envíos, S.A. de C.V. cu adresa sediului legal la: Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

CUM PRELUCREAZĂ WESTERN UNION DATELE DUMNEAVOASTRĂ CU CARACTER PERSONAL

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele Scopuri principale:

• Pentru a vă furniza serviciile noastre: cum ar fi coordonarea transferurilor de bani, serviciilor de plată, cardurilor preplătite şi programelor de loialitate, transmiterea unor comunicări importante privind serviciile, operaţiunile sau tranzacţiile şi executarea contractelor existente încheiate cu dvs. sau încheierea unor contracte suplimentare pentru produse sau servicii Western Union cu dvs.

• În scopuri comerciale legitime: cum ar fi analizarea şi îmbunătăţirea experienţei dvs. cu privire la produsele, locaţiile, serviciile şi operaţiunile noastre, administrarea site-urilor web şi a aplicaţiilor noastre, măsurarea rentabilităţii investiţiilor în campaniile de marketing şi a satisfacţiei de marcă (inclusiv prin realizarea unor sondaje şi studii de piaţă), furnizarea serviciilor de asistenţă clienţi şi protejarea securităţii şi integrităţii tehnologiei, sistemelor şi serviciilor noastre.

• În scopuri juridice şi de conformitate: cum ar fi respectarea obligaţiilor juridice şi de reglementare legate de combaterea spălării banilor şi finanţării terorismului, detectarea, prevenirea şi urmărirea penală a fraudelor şi a furturilor, precum şi prevenirea utilizării nelegitime sau nepermise a serviciilor noastre sau alte activităţi ilegale sau ilicite. Aceasta poate să includă şi stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor şi revendicărilor legale ale companiei Western Union şi ale altor companii, monitorizarea şi raportarea problemelor de conformitate, precum şi utilizarea Datelor dvs. cu caracter personal pentru a valida şi a autentifica identitatea dvs. şi utilizarea unor terţe părţi pentru a ne ajuta în acest sens. În anumite cazuri, cum ar fi prestarea serviciilor de transfer de bani, este posibil să nu vă putem furniza serviciile decât dacă ne oferiţi anumite Date cu caracter personal.

De asemenea, prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în următoarele Scopuri secundare neesenţiale:

• În scopuri de marketing: cum ar fi, pe baza consimţământului dvs., notificarea dvs. în legătură cu ofertele, promoţiile şi noutăţile legate de produsele şi Serviciile noastre. Acestea pot include ofertele trimise prin e-mail, telefon, poştă, mesaj SMS, prin intermediul reţelelor de socializare şi a altor canale digitale sau de comunicare. Puteţi renunţa la primirea acestor comunicări de marketing oricând. Dacă nu mai doriţi să primiţi comunicări de marketing în viitor, puteţi renunţa la acestea urmând instrucţiunile din comunicarea electronică relevantă sau contactându-ne utilizând informaţiile din secţiunea “CUM SĂ NE CONTACTAŢI”. Reţineţi că, în cazul în care alegeţi să renunţaţi la primirea de comunicări de marketing din partea noastră, este posibil să vă trimitem totuşi comunicări importante legate de servicii, aspecte administrative sau tranzacţii.
• Pentru a ne folosi de acestea când vă furnizăm Servicii noastre, pentru a vă ajuta să beneficiaţi de o experienţă personalizată şi pentru a vă oferi asistenţă la efectuarea transferurilor şi la accesarea informaţiilor contului;
• Pentru a vă recunoaşte şi pentru a vă permite să rămâneţi conectat în timpul utilizării site-urilor web şi/sau aplicaţiilor noastre, fără a fi necesar să reintroduceţi parola;
• Pentru a realiza statistici pentru a ne înţelege clienţii, în vederea îmbunătăţirii experienţei lor;
• Pentru a determina dacă aţi ajuns la Western Union prin intermediul unui banner publicitar sau prin intermediul unui Asociat;
• Pentru a vă oferi informaţii specifice, pe baza intereselor dvs., cu privire la site-urile web şi aplicaţiile care nu aparţin Western Union;
• Pentru a înţelege mai bine eficienţa campaniilor promoţionale şi dacă aţi reacţionat la mesajele noastre promoţionale;
• Pentru a promova siguranţa, pentru a diminua riscul financiar şi pentru a combate frauda.

Western Union nu va colecta sau utiliza niciodată datele dvs. cu caracter personal sensibile în timpul furnizării Serviciilor către dvs.

DATE BIOMETRICE

În plus faţă de datele cu caracter personal menţionate mai sus, vă informăm de asemenea că, în momentul în care decideţi să contractaţi Serviciul de transfer de bani Western Union prin intermediul aplicaţiei noastre mobile, Managerul va colecta şi prelucra de asemenea datele dvs. biometrice, care se referă la caracteristicile dvs. fizice şi fiziologice, cum ar fi faţa pentru recunoaştere facială şi amprentele. Aceste date biometrice, împreună cu fotografia actului de identitate oficial, vor fi trimise de Manager la autorităţile competente din Mexic pentru validare.

Prin validarea datelor dvs. biometrice şi prezentarea actului de identitate oficial, Partea responsabilă respectă obligaţia de a cunoaşte şi de a verifica identitatea dvs. în calitate de iniţiator al unui transfer de bani în Mexic, în conformitate cu regulamentul aplicabil Prestatorului de servicii de transfer de bani.

EXERCITAREA DREPTURILOR ARCO

Puteţi exercita în orice moment drepturile care vă revin în calitate de proprietar al datelor cu caracter personal de a accesa, de a rectifica, de a anula şi/sau de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal („Drepturile ARCO”), precum şi de a revoca consimţământul dvs. cu privire la prelucrarea oricăror date cu caracter personal care încalcă prevederile prezentei Declaraţii de confidenţialitate globale, prin transmiterea unei cereri în scris către Departamentul nostru pentru confidenţialitatea datelor la adresa: wuprivacy@westernunion.com, cu condiţia ca această opunere şi/sau revocare să nu afecteze drepturile unor terţe părţi şi în conformitate cu articolul 34 din Lege.

Cererea dvs. trebuie să includă: i) numele proprietarului datelor cu caracter personal, ii) o adresă la care să se poată trimite răspunsul la cerere, iii) documente oficiale care stabilesc identitatea proprietarului datelor sau, după caz, dovada reprezentării legale a proprietarului Datelor cu caracter personal şi iv) o descriere clară şi exactă a datelor cu caracter personal pentru care doriţi să vă exercitaţi drepturile ARCO.

Cererile de rectificare a datelor cu caracter personal trebuie să includă modificările ce trebuie efectuate şi dovezi în sprijinul cererii; cererile privind revocarea consimţământului dvs. trebuie să comunice în mod clar faptul că doriţi să revocaţi consimţământul acordat cu privire la prelucrarea anumitor date cu caracter personal şi, după caz, motivele care stau la baza acesteia.

În urma primirii cererii dvs., vom avea la dispoziţie un termen de 20 (douăzeci) de zile lucrătoare pentru a vă informa cu privire la decizia relevantă, iar această decizie va intra în vigoare la 15 (cincisprezece) zile lucrătoare de la data comunicării acesteia în scris sau prin e-mail. Termenele menţionate mai sus pot fi prelungite o singură dată, cu condiţia existenţei unei justificări corespunzătoare în ceea ce priveşte prelungirea.

Consimţământ privind tratarea datelor cu caracter personal
Declaraţi, în calitate de deţinător al Datelor cu caracter personal, că aţi citit şi sunteţi de acord cu termenii şi condiţiile prezentei Notificări de confidenţialitate pusă la dispoziţia dvs., cunoscând scopul colectării şi prelucrării Datelor dvs. cu caracter personal şi a Datelor cu caracter personal generate, precum şi procedura de exercitare a drepturilor dvs. ARCO şi de revocare a consimţământului dvs.

Autorizez şi sunt de acord ca datele mele cu caracter personal şi datele biometrice (amprente şi faţa pentru recunoaştere facială) să fie colectate şi prelucrate de Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. Şi Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., în conformitate cu prevederile prezentei Notificări de confidenţialitate.

Datele dvs. cu caracter personal vor fi tratate cu respectarea nivelurilor de protecţie impuse prin Lege.