WESTERN UNION КОМПАНИЯСЫНЫҢ ҒАЛАМДЫҚ ҚҰПИЯЛЫҚ МӘЛІМДЕМЕСІНІҢ БРАЗИЛИЯЛЫҚ ТҰРҒЫНДАРҒА АРНАЛҒАН ҚОСЫМШАСЫ

Біз Бразилиядағы Жеке деректер иелерінің құпиялығын бағалаймыз және құрметтейміз, сонымен бірге олардың Жеке деректерін Деректерді қорғау туралы жалпы заңға («LGPD») және Бразилияның басқа да қолданыстағы заңдары мен ережелеріне сәйкес өңдеуге міндеттіміз. Western Union компаниясының Бразилиядағы Дерек иелеріне арналған Ғаламдық құпиялық мәлімдемесінің Қосымшасы («Қосымша») Бразилияда тұратын Дерек иелеріне және Жеке деректерді жинау кезінде елде болуы мүмкін басқа Дерек иелеріне (жинақтап айтқанда, «Бразилиялық Дерек иелері») қолданылады, сонымен бірге Ғаламдық құпиялық мәлімдемесімен бірге Жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты негізгі ақпараттың ашықтығын қамтамасыз етеді. Осы Қосымшадағы ақпарат пен Ғаламдық құпиялық мәлімдемесінде сипатталған ақпарат арасында қайшылық болған жағдайда, осы Қосымшадағы ақпарат басым болады.

Бразилияда өңдеуге жауапты Western Union нысандары (жеке деректердің басқарушылары): Western Union Corretora de Câmbio SA, жабық корпорация, бас кеңсесінің мекенжайы: Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo / SP, CEP 01451-011, CNPJ / ME nº 13.728.156 / 0001-35 нөмірімен тіркелген; және Banco Western Union do Brasil SA, жабық корпорация, бас кеңсесінің мекенжайы: Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72, São Paulo / SP, CEP 01451-011, CNPJ / ME nº 13.720.915 / 0001-13 нөмірімен тіркелген.

 

WESTERN UNION КОМПАНИЯСЫ ЖИНАЙТЫН ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕР

Бразилиялық Дерек иелері үшін, төмендегілерді қоспағанда, жоғарыда сипатталғанмен бірдей Жеке деректер жиналады:

  • Бразилияда адалдық бағдарламаларына қатысуға қатысты ақпарат жиналмайды.

 

WESTERN UNION ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚАЛАЙ ЖИНАЙДЫ?

Жоғарыда сипатталған әдістерден басқа, Western Union сіздің Жеке деректеріңізді төмендегі нүктелерде жинауға құқылы:

  • COAF сияқты мемлекеттік органдар мен агенттіктер жіберген тізімдер;

Электрондық поштамен немесе тұрғылықты жеріңізге жіберілетін хат арқылы алынған соттағы немесе соттан тыс хабарламалар.

 

WESTERN UNION ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚАЛАЙ ЖИНАЙДЫ?

Жеке деректеріңізді қорғау үшін қолданыстағы үкіметтік заңдар мен ережелерге сәйкес келетін ақылға қонымды ұйымдастырушылық, техникалық және әкімшілік қорғау әдістерінен басқа, дәл сол мақсатта мекеме ретінде шаралар қолданамыз, сондықтан өз әрекеттерімізге қатысты үнемі қайта қаралып, жаңарып отыратын Құпиялықты және Деректерді қорғауды басқару бағдарламасын қолданамыз.

Жиналған ақпаратты қызметкерлер мен өкілетті тұлғалардың қолдануына өте қажет кезінде шектеу қойылады. Қабылданған ішкі саясатты бұзған кезде, осы ақпаратты теріс пайдаланғандар тиісті әкімшілік, тәртіптік және құқықтық жазаға тартылады.

 

WESTERN UNION ЖИНАЛҒАН ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАДЫ?

Western Union компаниясы өзі жинайтын жеке ақпаратты мына мақсаттарға пайдаланады:

  • Сізге Қызметтермен қамтамасыз етуімізге және дербестендірілген тәжірибе алуыңызға, соның ішінде ақша аударымдарын, төлем қызметтерін немесе алдын ала төленген карталарды жүзеге асыруға қажетті жеке ақпаратты пайдалануға көмектесу;
  • Сізді тану және кірген кезіңізде құпиясөзіңізді қайта енгізбей сессияда қала беруіңізге рұқсат ету;
  • Кез келген нарықтық зерттеуден басқа, тұтынушыларымызды түсіну, олардың тәжірибесін жақсарту, соның ішінде өнімдерімізді, орнымызды, қызметтерімізді, әрекеттерімізді, осы веб-сайттың жұмысын және олардың тұтынушылар тәжірибесін талдау және жақсарту үшін жеке ақпаратты пайдалану бойынша талдау жүргізу;
  • Western Union компаниясына баннерлік жарнамадан немесе аффилирленген компанияның веб-сайтынан келгеніңізді анықтау;
  • Western Union компаниясына тиесілі емес веб-сайттардағы және қолданбалардағы мүдделерге тән ақпаратпен қамтамасыз ету;
  • Жарнамалық науқандарымыздың тиімділігін және біздің жарнамалық хабарларымызға негізделген әрекетті қабылдағаныңызды, сондай-ақ маркетинг пен брендке қанағаттануға салынған инвестицияның қайтарымын өлшеу үшін жақсырақ түсіну;
  • Қауіпсіздікті арттыру, қаржылық тәуекелдерді азайту, Қызметтеріміздегі алаяқтықпен күресу;
  • BACEN және CVM сияқты қадағалаушы органдардың ережелерін орындаудан бөлек, әсіресе заңсыз ақшаны заңдастыруға және терроризмді қаржыландыруға қарсы күреске; алаяқтық пен ұрлықты анықтауға, алдын алуға және қылмыстық жауапкершілікке тартуға, сондай-ақ біздің қызметтерімізді заңсыз немесе тыйым салынған жолмен пайдаланудың немесе басқа да заңсыз немесе қылмыстық әрекеттердің алдын алуға қатысты болған кезде, Western Union бағынатын заңды міндеттемелерді орындау; және
  • Соттағы және соттан тыс хабарламаларға жауап беру, сондай-ақ сот, әкімшілік немесе төралқалық сот процестерінде өз қорғауымызды жүзеге асыру.

Western Union заңды мүддеге негізделген Жеке деректерімізді өңдеген кезде, бұл әрекет әрқашан сіздің күткендеріңіздің аясында болады және сіздің негізгі мүдделеріңізге, құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға ешқашан нұқсан келтірмейді.

Жоғарыдағы Ғаламдық құпиялық мәлімдемесінде ескертілгеніне қарамастан, Western Union қолданыстағы заңнамада қарастырылған басқа құқықтық негіздерді пайдалана отырып, «БАЛАЛАРДЫҢ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ» тармағында сипатталған жағдайларды қоспағанда, осы Қосымшаның ауқымында Жеке деректерді өңдеу кезінде келісім алмайтынын ескеру маңызды.

Сондай-ақ мұнда сипатталған мақсаттардың барлығы бүкіл тұтынушыға міндетті емес екенін ескеріңіз. Ол нақты пайдаланған өнімге/қызметке байланысты болады. Сізге қатысты мақсаттар туралы қосымша ақпарат алу үшін осы Мәлімдеменің «БІЗГЕ ҚАЛАЙ ХАБАРЛАСУҒА БОЛАДЫ?» бөлімінде көрсетілген арналар арқылы біздің Жетекшімізбен келісімшартқа отырыңыз.

 

БАЛАЛАРДЫҢ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

Western Union компаниясы біле тұра 12 жастан кіші тұлғалардың ақпаратын бөлшектеп сату орнынан, веб-сайттан немесе мобильді қолданбалардан жинамайды немесе сақтамайды. Кез келген жағдайда, егер мұндай ақпарат жиналса, ол заң талаптарына сәйкес ата-ананың немесе заңды қамқоршының нақты және ерекше келісімімен ғана беріледі.

 

ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ ҚАНДАЙ ЖӘНЕ ОЛАРДЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНУ КЕРЕК?

Бразилия заңына сәйкес сіз Жеке деректеріңізге қатысты төмендегі құқықтарды пайдалануға құқылысыз:

  1. а) Western Union немесе кез келген компаниялар тобы тарапынан Өңдеудің болуын растау;

Осы құқықты жүзеге асыру үшін Сұрау порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Access to Data» (Деректерге қол жеткізу) түймесін басыңыз, сонымен қатар «Request Description» (Сұрау сипаттамасы) бөлімінде бізге Өңдеудің бар екенін растау құқығын пайдаланғыңыз келетінін хабарлаңыз.

  1. ә) Western Union немесе топтағы кез келген компания өңдеген Жеке деректерге рұқсат сұрау;

Осы құқықты жүзеге асыру үшін Қолданба порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Access to Data» (Деректерге қол жеткізу) түймесін басыңыз, сонымен қатар «Request Description» (Сұрау сипаттамасы) бөлімінде деректерді қолдану құқығын пайдаланғыңыз келетінін хабарлаңыз.

  1. б) Жеке деректеріңізді түзету, жаңарту және/немесе толтыру;

Осы құқықты пайдалану үшін Сұрау порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Data Correction» (Деректерді түзету) түймесін басыңыз, сонымен қатар «Request Description» (Сұрау сипаттамасы) бөлімінде бізге қандай Деректерді түзеткіңіз келетінін хабарлаңыз.

  1. в) Қажетсіз, артық немесе заңсыз өңделген деректерді анонимдеуді, блоктауды немесе жоюды сұрау;

Осы құқықты пайдалану үшін Қолданба порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Restrict Processing» (Өңдеуді шектеу) немесе «Data Delete» (Деректерді жою) түймесін басыңыз, сонымен қатар «Request Description» (Сұрау сипаттамасы) бөлімінде бізге хабарлаңыз, себебі деректерді қажетсіз, артық немесе заңсыз жолмен өңдеп жатырмыз.

  1. г) Жеке деректеріңіз осындай жағдайда өңделген кезде, келісіміңізді қайтарып алу;

Осы құқықты пайдалану үшін Сұраулар порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Marketing Deactivation» (Маркетингті ажырату) түймесін немесе қажет болса, «General Privacy Inquiry» (Жалпы құпиялық туралы сұрау) түймесін басыңыз, сонымен қатар бізге «Application Description» (Қолданба сипаттамасы) бөлімінде бұл келісімнен бас тартқыңыз келетін әрекет туралы хабарлаңыз.

  1. ғ) Тікелей сұрау бойынша Жеке деректерді басқа қызметке немесе өнім жеткізушісіне тасымалдауды сұрау;

Осы құқықты пайдалану үшін Қолданба порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «ata Portability» (Деректерді тасымалдау) түймесін басыңыз.

  1. д) Жеке деректеріңізді бөлісетін адам жайында білу; және

Осы құқықты пайдалану үшін Қолданба порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Access to Data» (Деректерге қол жеткізу) түймесін басыңыз, сонымен қатар «Request Description» (Сұрау сипаттамасы) бөлімінде деректеріңізді Western Union кіммен бөліскені туралы ақпарат алғыңыз келетінін хабарлаңыз.

  1. ж) Автоматтандырылған шешімдерді қарауды сұрау.

Осы құқықты пайдалану үшін Сұрау порталымызға кіріп, өзіңіздің жеке басыңызды (Тұтынушы, Агент немесе Қызметкер) растағаннан кейін, «Deactivation (automated decision making/profile creation» (Өшіру (автоматтандырылған шешім қабылдау/профиль жасау)) түймесін басыңыз, сонымен қатар бізге қарау сұрауының автоматтандырылған шешім нысаны туралы хабарлаңыз.

Сондай-ақ тіркелген пайдаланушылар https://www.westernunion.com/br/pt/home.html веб-бетіне кіріп, өз профиль параметрлерін өзгерте алады.

Сондай-ақ Ұлттық деректерді қорғау органына немесе LGPD бөлімінде сипатталған басқа органға (мысалы, тұтынушыларды қорғауға арналған) шағым беруге құқығыңыз бар.

Сұрау алған кезде, жеке басыңызды растау үшін қосымша ақпарат сұрауымыз мүмкін. Кейде біз әрекет етуден бас тартуымыз немесе қолданыстағы заң рұқсат еткендей құқықтарыңызға шектеу салуымыз мүмкін және басқа Меншік иелерінен алынған Жеке деректерді және/немесе құжаттарды қамтитын сұраулар бойынша сұрауыңызды орындамауды негіздейтін себептерді түсіндіреміз.

Мұндай құқықтарды пайдалану үшін https://wuprod.service-now.com/wu_privacy веб-бетімізге кіріңіз немесе Western Union компаниясына «БІЗГЕ ҚАЛАЙ ХАБАРЛАСУҒА БОЛАДЫ?» бөлімі арқылы хабарласыңыз. Сұрауыңызға дереу немесе қажетінше 15 күн ішінде жауап беруге тырысамыз. Сұрауыңыздың күрделілігіне байланысты біз сізге тиісінше қызмет көрсету үшін бұл кезеңді ұзартуға құқылымыз.

 

БІЗГЕ ҚАЛАЙ ХАБАРЛАСУҒА БОЛАДЫ?

Жеке деректеріңізді өңдеу әдісі туралы сұрақтарыңыз немесе шағымдарыңыз болса, сұрауыңызды жазбаша беруіңізді сұраймыз. Біз сіздің сұрауыңызды қарастырамыз және әдетте алынған күннен бастап 15 күн ішінде жазбаша жауап береміз. Сондай-ақ бізге, соның ішінде Жеке деректерді өңдеуге жауапты тұлғаға хабарласа аласыз:

Western Union компаниясының Деректер қорғау жөніндегі қызметкері

электрондық пошта: wuprivacy@westernunion.com

Бізге тегін немесе жергілікті телефон нөмірі арқылы хабарласу керек болса, WU тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен сөйлесу үшін мына сілтемені басыңыз: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

Белгілі бір қолданба немесе қызмет үшін басқа да арнайы құпиялық мәлімдемелері қолданылуы мүмкін. Мұндай жағдайларда арнайы құпиялық мәлімдемесі ақпарат қайшы болған кезде одан басым болады.