Western Unionのグローバルプライバシーポリシーのメキシコ居住者向け付録

当社は、メキシコにお住まいのお客様のプライバシーに配慮し、民間団体が保有する個人データの保護に関するメキシコの連邦法（Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares）に従って、お客様の個人情報を収集、利用、保管、保護、開示、共有するよう努めます。このWestern Unionのグローバルプライバシーポリシーのメキシコ居住者向け付録（以下「本付録」とする）は、メキシコの居住者に適用され、グローバルライバシーポリシーと併せて、民間団体が保有する個人データの保護に関するメキシコの連邦法の要件に対応することを目的としています。メキシコ国内において該当するWestern Unionのデータ管理者は、Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V.、Servicios de Apoyo GDE SA de CV、Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V.およびServicio Integral de Envíos, S.A. de C.V.です。これらの企業の正式所在地は、Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de Méxicoです。

Western Unionによるお客様の個人情報の処理方法

当社は、次の第一次目的において、お客様の個人情報を処理します。

お客様に当社のサービスを提供するため：送金、支払サービス、プリペイドカード、ロイヤリティプログラムの実施や、重要なサービスに関連した、および管理上または取引に関連した連絡事項の送信、ならびにお客様との既存契約の履行、または追加のWestern Unionの製品もしくはサービスに関するお客様との契約締結など。
合法的なビジネスを行うため：当社の製品、場所、サービス、および経営に関するお客様の経験の分析および改善、当社のWebサイトおよびアプリの実行、投資収益率およびブランド満足度の測定（市場調査アンケートの実施を含む）、お客様へのカスタマーサービスの提供、当社のテクノロジー、システム、サービスのセキュリティと完全性の保護に対する支援など。
法律上の目的およびコンプライアンス目的のため：マネーロンダリング防止やテロ資金調達防止のための法令が定める義務の履行、詐欺や窃盗の発見、抑止、訴追、および当社のサービスの違法もしくは不正な使用、またはその他の違法もしくは不正な活動の抑止など。また、これには、Western Unionや他者の法的権利や法的要求の確立、行使、または保護、およびコンプライアンス問題の監視や報告、お客様の個人データを利用したお客様の身元の確認および認証ならびに第三者による当社のそのような活動の支援も含まれる場合があります。お客様が必要な個人データを提供しない場合、当社は送金サービスの実施などのサービスをお客様に提供できないことがあります。

当社は、次の必須ではない第二次目的においても、お客様の個人情報を処理します。

マーケティングを行うため：お客様の同意を前提とした、お客様に対する商品およびサービスに関するプロモーションおよび更新情報の提供など。これらにはメール、電話、郵便、SMS、ソーシャルメディア、またはその他のデジタルチャネルによるオファーが含まれる場合があります。お客様は、これらのマーケティングコミュニケーションの受信をいつでも解除できます。当社からのマーケティング関連のコミュニケーションの受信が今後不要である場合、お客様は関連する電子コミュニケーション内の指示に従うか、または「当社へのご連絡」の説明に従って当社までご連絡いただくことにより、コミュニケーションの配信を停止することができます。お客様が当社からのマーケティング関連コミュニケーションの受信を停止した場合であっても、当社が、重要なサービス、管理、および取引関連のコミュニケーションを引き続きお送りする場合があることにご留意ください。
お客様に対する当社のサービスの提供を支援し、お客様がカスタマイズされた体験をご利用できるようにし、お客様による取引やアカウント情報へのアクセスを支援するため。
お客様を認識し、お客様が当社のWebサイトおよび／またはアプリケーションへのアクセス中にパスワードを再入力することなくサインイン状態を持続できるようにするため。
お客様を理解するための分析を実施し、お客様の体験をさらに向上させるため
お客様のWestern Unionへのアクセス元がバナー広告または関連会社であるかを判断するため
Western Union以外のWebサイトおよびアプリケーションにおいて、お客様の関心に合った情報を提供するため
当社のプロモーションキャンペーンの効果や、当社のプロモーションメッセージに対してお客様が反応したのかどうか、よく理解するため
安全性を高め、金融リスクを軽減し、詐欺を防止するため。

Western Unionは、当社のサービスをお客様に提供している間、お客様の機密の個人情報を収集および利用することはありません。

生体認証データ

前述の個人データに加え、モバイルアプリケーションを通じてWestern Union送金サービスを利用することを決定した時点で、当社は、マネージャーが身体的および生理学的特徴（顔認識のための顔および指紋など）を参照するお客様の生体認証データも収集および処理することをお客様にお知らせします。前述の生体認証データは、正式な身分証明書の写真とともに、マネージャーからメキシコの管轄当局に送信され、それぞれの検証が行われます。

生体情報および提示された正式な身分証明書を確認することにより、責任のある当事者は、送金業者として適用される規制に従い、メキシコの送金業者としてお客様の身元を把握し、確認する義務を遵守します。

お客様のARCO権利の行使

個人情報の所有者として、お客様はいつでも、自身の個人情報へのアクセス、その修正、キャンセル、および／または処理に反対する権利（以下「ARCO権利」とする）を行使し、当社のデータプライバシー部門（wuprivacy@westernunion.com）に対する書面による要求を通じて、グローバルプライバシーポリシーの条件に違反する個人情報の処理に関する自身の同意を取り消すことができます。ただし、要求された異議申し立ておよび／または取消が第三者の権利に一切の害を及ぼさないこと、ならびに本法律の第34条に従うことを条件とします。

お客様の要求には、次の項目が含まれている必要があります。i）個人情報の所有者の氏名、ii）要求に回答する際に利用する住所、iii）データ所有者の身元を証明する公式文書、または該当する場合は、個人データの所有者の法的代理の証明書、およびiv）お客様がARCO権利の行使を希望する個人情報の明確かつ正確な説明。

個人情報の訂正の要求には、お客様が希望する修正内容およびかかる請願を裏付ける証拠を含める必要があります。自身が行った同意の取り消しに関する要求では、特定の個人情報の処理に関する自身の同意について取り消しを希望すること、および該当する場合は、かかる取り消しの理由を明確に伝える必要があります。

お客様の要求を受け取り次第、20営業日以内に関連する解決策をお客様にお知らせします。かかる解決策は、かかる解決策が書面または電子メールで通知された日から15営業日経過した時点で有効となります。前述の条件は、延長に関する正当な理由が示された場合に限り、一度だけ延長することができます。

個人データの取り扱いに関する同意

お客様は、自身の個人データおよび生成された個人データの収集および取り扱いの目的、ならびにARCO権利および同意の取り消しを行使する手順について承知したうえで、個人データの所有者として、自身が利用できる本プライバシーポリシーに定められた諸条件を読み、同意したことを次のとおり宣言します。

私は、本プライバシーポリシーの規定に従って、自身の個人データおよび生体認証データ（指紋および顔認識）がServicio Integral de Envíos, S.A. de C.V.およびOperaciones Internacionales OV, S.A. de C.V.によって収集および処理されることに同意し、これを承認します。

お客様の個人データは、法律で義務付けられている保護レベルに従って取り扱われます。