Dodatak izjavi o globalnoj zaštiti privatnosti grupe Western Union za stanovnike Meksika

Brinemo o privatnosti naših meksičkih korisnika i predani smo prikupljanju, upotrebi, spremanju, zaštiti, objavljivanju i dijeljenju vaših osobnih podataka sukladno Meksičkom saveznom zakonu o zaštiti osobnih podataka koje posjeduju privatne strane (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares). Ovaj Dodatak Izjavi o globalnoj zaštiti privatnosti grupe Western Union za stanovnike Meksika („Dodatak“) primjenjuje se na stanovnike Meksika te je, zajedno s Izjavom o globalnoj zaštiti privatnosti, namijenjen ispunjavanju zahtjeva postavljenih Meksičkim saveznim zakonom o zaštiti osobnih podataka koje posjeduju privatne strane. U Meksiku su primjenjivi kontrolori podataka tvrtke Western Union Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Servicios de Apoyo GDE SA de CV, Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. i Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. s pravnom adresom Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.

NAČINI NA KOJE WESTERN UNION OBRAĐUJE VAŠE OSOBNE PODATKE
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće primarne svrhe:

Kako bismo vam ustupali svoje usluge: poput provedbe prijenosa novca, usluga plaćanja, pretplatnih kartica ili programa vjernosti; slanje važnih uslužnih, administrativnih ili poruka o prijenosu; i izvršenja s postojećih, vama sklopljenih ugovora ili dogovaranja dodatnih proizvoda i usluga grupe Western Union s vama.

U zakonite poslovne svrhe: poput analiziranja i poboljšanja vašeg iskustva s našim proizvodima, lokacijama, uslugama i radnjama; vođenje naših web-mjesta i aplikacija; mjerenje tržišne stope povrata ulaganja i zadovoljstva trgovačkom markom (uključujući i provođenje istraživačkih anketa o tržištu); ustupanje korisničkih usluga; i za pomoć u očuvanju sigurnosti i cjelovitosti naše tehnologije, sustava i usluga.

U svrhu usklađenosti s propisima: To obuhvaća poput usklađivanja s pravnim i regulatornim obvezama povezanima sa sprječavanjem pranja novca i suzbijanjem financiranja terorizma, otkrivanja, sprječavanja i kaznenog progona prijevara i krađa te sprječavanja nezakonitog ili neovlaštenog korištenja naših usluga ili drugih nezakonitih ili lažnih aktivnosti. To može obuhvaćati i utvrđivanje, ostvarivanje ili zaštitu zakonskih prava i potraživanja grupe Western Union i drugih subjekata te praćenje i izvješćivanje o problemima u pogledu usklađenosti s propisima, kao i upotrebu vaših osobnih podataka za potvrdu i provjeru autentičnosti vašeg identiteta te upotrebu usluga trećih strana u tu svrhu. U određenim slučajevima, npr. prilikom pružanja usluga prijenosa novca, možda vam nećemo moći pružiti naše Usluge ako nam ne dostavite neophodne osobne podatke.

Osobne podatke također obrađujemo u sljedeće nebitne, sekundarne svrhe:

U marketinške svrhe: poput, ovisno o vašem pristanku, obavještavanja o ponudama, promidžbama i novostima u vezi s našim proizvodima i Uslugama. To može obuhvaćati ponude putem e-pošte, telefona, pošte, SMS-a, putem društvenih mreža i drugih komunikacijskih ili digitalnih kanala. U svakom trenutku možete odustati od primanja tih marketinških sadržaja. Ako više ne želite od nas trajno primati marketinške sadržaje, možete od njih odustati slijedeći upute u odgovarajućoj elektroničkoj poruci ili kontaktirajući nas na način naveden u odjeljku „NAČINI NA KOJI NAS MOŽETE KONTAKTIRATI“ Imajte na umu da vam možemo nastaviti slati važne uslužne, administrativne ili transakcijske poruke, čak i ako odustanete od primanja marketinških sadržaja od nas.
Kako biste nam pomogli pružati vam Usluge i personalizirana okruženja te vam pomogli u izvršavanju prijenosa i pristupanju podacima o računu;
Kako bismo vas prepoznali i omogućili vam da ostanete prijavljeni tijekom upotrebe našeg web-mjesta i/ili aplikacija bez ponovnog unosa lozinke;
radi provođenja analize razumijevanja naših klijenata u svrhu poboljšanja njihova korisničkog iskustva;
kako bismo utvrdili jeste li do web-mjesta grupe Western Union došli putem reklamnog natpisa ili povezanog društva;
kako bismo vam na web-mjestima i u aplikacijama koji ne pripadaju grupi Western Union pružili informacije u skladu s vašim potrebama;
kako bismo bolje razumjeli učinkovitost svojih promidžbenih kampanja i utvrdili jeste li reagirali na naše promidžbene poruke;
Kako bismo promicali sigurnost, smanjili financijski rizik i radi borbe protiv prijevara.

Grupa Western Union nikada neće skupljati ili upotrebljavati osjetljive osobne podatke tijekom ustupanja Usluga.

BIOMETRIJSKI PODACI
Uz prethodno navedene osobne podatke, također Vas obavještavamo da u trenutku kada odlučite primijeniti Uslugu prijenosa novca grupe Western Union putem mobilne aplikacije, Upravitelj će također prikupiti i obraditi vaše biometrijske podatke, koji se odnose na vaše fizičke i psihološke karakteristike, poput lica za prepoznavanje lica te otisaka prstiju. Navedene biometrijske podatke, s fotografijom sa službene identifikacijske isprave, Upravitelj šalje ovlaštenim tijelima u Meksiku za provjere njihove valjanosti.

Po provjeri valjanosti vaših biometrijskih podataka i prikazu službene identifikacijske isprave, Odgovorna strana ispunjava obavezu saznanja i potvrde vašeg identiteta kao pošiljatelja prijenosa novca u Meksiku, sukladno propisima koji se primjenjuju na prijenosnika novca.

OSTVARIVANJE PRAVA ARCO
Kao vlasnik osobnih podataka, u bilo kojem trenutku možete ostvariti svoja prava na pristupanje svojim osobnim podacima te njihovo ispravljanje, otkazivanje i/ili protivljenje njihovom obrađivanju („Prava ARCO“) kao i opozvati pristanak na obrađivanje svih osobnih podataka koje narušava odredbe ove Izjave o globalnoj zaštiti privatnosti, slanjem pisanog zahtjeva našem Odjelu za zaštitu privatnosti podataka na wuprivacy@westernunion.com, u mjeri u kojoj zahtijevano protivljenje i/ili opozivanje ne ugrožava prava trećih strana sukladno članku 34 Zakona.

Vaš zahtjev mora uključivati: i) ime vlasnika osobnih podataka, ii) adresu na koju se može odgovoriti na zahtjev, iii) službene dokumente kojima se utvrđuje identitet vlasnika podataka ili, ako je primjenjivo, dokaz o pravnom zastupanju vlasnika osobnih podataka te iv) jasan i precizan opis osobnih podataka za koje želite ostvariti svoja prava ARCO.

Zahtjevi za ispravljanje osobnih podataka moraju obuhvaćati željene izmjene i dokaze koji podupiru takvu zamolbu; zahtjevi za opoziv pristanka moraju jasno prenositi želju za opozivom pristanka na obradu određenih osobnih podataka i, kada je potrebno, razloge takvog opoziva.

Nakon primanja vašeg zahtjeva, u roku od 20 (dvadeset) radnih dana obavijestit ćemo vas o mjerodavnom rješenju, koje na snagu stupa 15 (petnaest) radnih dana od datuma pisanog obavještavanja o rješenju ili obavještavanja o rješenju putem e-pošte. Navedene rokove dopušteno je jednom produžiti, uz navođenje valjanog opravdanja za produženje

PRISTANAK NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA
Vi, kao vlasnik osobnih podataka, izjavljujete da ste pročitali i da pristajete na odredbe i uvjete ove, vama dostupne Izjave o zaštiti privatnosti, znajući svrhu skupljanja i obrade vaših osobnih podataka i generiranih osobnih podataka, kao i postupak ostvarenja prava ARCO i opoziva pristanka.

Pristajem i dajem ovlaštenje za prikupljanje i obradu mojih osobnih podataka i biometrijskih podataka (otisaka prstiju u prepoznavanja lica) tvrtkama Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. i Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., sukladno odredbama iz ove Napomene o zaštiti privatnosti.

S vašim osobnim podacima postupat će se u skladu sa zakonski uvjetovanim razinama zaštitnih mjera.