نحن نقدر خصوصية حاملي البيانات الشخصية الموجودين في البرازيل ونحترمها، ونلتزم بمعالجة بياناتهم الشخصية وفقًا للقانون العام لحماية البيانات (المشار إليه بـ “القانون العام لحماية البيانات”) والقوانين واللوائح البرازيلية الأخرى السارية. ويسري هذا الملحق من بيان الخصوصية العالمي لشركة Western Union لحاملي البيانات الموجودين في البرازيل (المشار إليه بـ “الملحق”) على حاملي البيانات المقيمين في البرازيل وغيرهم من حاملي البيانات الذين قد يكونون في البلد في وقت جمع البيانات الشخصية (المشار إليهم جميعًا باسم “حاملي البيانات البرازيليين”)، ويهدف، مع بيان الخصوصية العالمي، إلى توفير الشفافية بشأن المعلومات الرئيسية المتعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية. وفي حال وجود تعارض بين المعلومات الواردة في هذا الملحق وتلك الموضحة في بيان الخصوصية العالمي، تسود المعلومات الواردة في هذا الملحق.
في البرازيل، إنّ كيانات Western Union المسؤولة عن المعالجة (مراقبو البيانات الشخصية) هي: Western Union Corretora de Câmbio SA، وهي شركة خاصة مقرها الرئيسي في Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91 في ساو باولو / SP, CEP 01451-011، ومسجلة في السجل الوطني للكيانات القانونية في وزارة الاقتصاد تحت رقم 13.728.156 / 0001- 35؛ و Banco Western Union do Brasil SA، وهي شركة مغلقة مقرها الرئيسي في Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72 في ساو باولو / SP, CEP 01451-011، ومسجلة في السجل الوطني للكيانات القانونية في وزارة الاقتصاد تحت رقم 13.720.915 / 0001- 13
البيانات الشخصية التي تجمعها WESTERN UNION
لحاملي البيانات البرازيليين، يتم جمع البيانات الشخصية نفسها الموضحة أعلاه، باستثناء ما يلي:
كيف تجمع WESTERN UNION البيانات الشخصية
بالإضافة إلى الطرق الموضحة أعلاه، لا يزال بإمكان Western Union جمع بياناتك الشخصية في النقاط التالية:
الإشعارات القضائية أو غير القضائية التي يتم تلقيها إلكترونيًا أو عن طريق البريد.
كيف تجمع WESTERN UNION البيانات الشخصية
بالإضافة إلى الحماية التنظيمية والتقنية والإدارية المعقولة التي تتوافق مع القوانين واللوائح الحكومية السارية من أجل حماية بياناتك الشخصية، نحن نتخذ أيضًا تدابير مؤسسية لتحقيق الغاية نفسها، بحيث يكون لدينا برنامج إدارة الخصوصية وحماية البيانات للبيانات الشخصية مطبق على أنشطتنا، وتتم مراجعته وتحديثه باستمرار.
يقتصر الوصول إلى المعلومات التي تم جمعها على الموظفين والأشخاص المصرح لهم وعند الضرورة القصوى فحسب. وسيخضع أولئك الذين يسيئون استخدام هذه المعلومات، بما ينتهك السياسات الداخلية المعتمدة، لعقوبات إدارية وتأديبية وقانونية مناسبة.
كيف تستخدم WESTERN UNION البيانات الشخصية التي تم جمعها
تستخدم Western Union المعلومات الشخصية التي تجمعها للقيام بما يلي:
عندما تقوم Western Union بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على مصلحة مشروعة، سيحدث هذا دائمًا في حدود توقعاتك، ولن يضر أبدًا بمصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من إبلاغها في بيان الخصوصية العالمي أعلاه، فإن Western Union لا تجمع الموافقة في معالجة البيانات الشخصية ضمن نطاق هذا الملحق باستخدام الأسس القانونية الأخرى المنصوص عليها في التشريع الساري، باستثناء ما هو موضح في بند المعلومات حول بيانات الأطفال الشخصية.
بالإضافة إلى ذلك، يجب ملاحظة أنه ليس بالضرورة أن تنطبق كل الأغراض الموضحة هنا على جميع العملاء. وسيعتمد ذلك على المنتجات/الخدمات التي تم تعيينها فعليًا. لمعرفة المزيد حول الأغراض التي تنطبق عليك، قم بإبرام عقد مع مشرفنا من خلال القنوات المشار إليها في قسم “كيفية الاتصال” من هذا الإعلان.
المعلومات حول بيانات الأطفال الشخصية
لا تجمع Western Union عن عمد معلومات من معاملات التجزئة أو من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول لأشخاص تقل أعمارهم عن 12 عامًا أو تخزنها. في أي حال، إذا تم جمع هذه المعلومات، فلن يتم تقديمها إلا بالموافقة المحددة والمميزة المقدمة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني، بموجب أحكام القانون.
ما هي حقوقك وكيف تمارسها
وفقًا للقانون البرازيلي، يمكنك ممارسة الحقوق التالية في ما يتعلق ببياناتك الشخصية:
أ) تأكيد معالجة البيانات من قِبَل Western Union أو أي شركة تابعة للمجموعة؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة الطلبات الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “الوصول إلى البيانات”، وأبلغنا في “وصف الطلب” أنك تنوي ممارسة الحق في تأكيد معالجة البيانات.
ب) وطلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قِبَل Western Union أو أي شركة في المجموعة؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة الطلبات الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “الوصول إلى البيانات”، وأبلغنا في “وصف الطلب” أنك تنوي الوصول إلى البيانات.
ج) وتصحيح بياناتك الشخصية و/أو تحديثها و/أو إكمالها؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة الطلبات الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “تصحيح البيانات”، وأبلغنا في “وصف الطلب” عن البيانات التي تريد تصحيحها.
د) وطلب إخفاء هوية البيانات التي تمت معالجتها بطريقة غير ضرورية أو مفرطة أو غير قانونية أو حظرها أو حذفها؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة التطبيق الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “تقييد المعالجة” أو “حذف البيانات”، وأبلغنا في “وصف الطلب” لأننا نعالج البيانات بطريقة غير ضرورية أو مفرطة أو غير مشروعة.
هـ) وإلغاء موافقتك عندما تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لهذه الفرضية؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة الطلبات الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “إلغاء تنشيط التسويق”، إن أمكن، أو فوق “استعلام حول الخصوصية العامة”، وأبلغنا على “وصف التطبيق” عن النشاط الذي تنوي إلغاء موافقتك عليه.
و) وطلب إمكانية نقل البيانات الشخصية إلى مزود خدمة أو منتج آخر بناءً على طلب صريح؛
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة التطبيق الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “إمكانية نقل البيانات”.
ز) ومعرفة الجهة التي نشارك بياناتك الشخصية معها؛
لممارسة هذا الحق، عمد إلى الوصول إلى بوابة التطبيق الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “الوصول إلى البيانات” وأبلغنا في “وصف الطلب” أنك تنوي الحصول على معلومات حول الجهات التي تشارك Western Union بياناتك معها.
ح) وطلب مراجعة القرارات الآلية.
لممارسة هذا الحق، اعمد إلى الوصول إلى بوابة الطلبات الخاصة بنا، وبعد تحديد هويتك (عميلاً كنت أو وكيلاً أو موظفًا)، انقر فوق “إلغاء تنشيط اتخاذ قرار /إنشاء ملف شخصي بشكل آلي”، وأبلغنا بموضوع القرار الآلي لطلب المراجعة.
يمكن للمستخدمين المسجلين أيضًا الوصول إلى الموقع الإلكتروني https://www.westernunion.com/br/pt/home.html وتعديل إعدادات ملفهم الشخصي.
يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية البيانات أو أي هيئة أخرى موضحة في القانون العام لحماية البيانات (مثل تلك الخاصة بحماية المستهلك).
عند تلقينا طلبًا، قد نطلب منك معلومات إضافية لتأكيد هويتك. في بعض الحالات، قد نرفض التصرف أو قد نفرض قيودًا على حقوقك وفقًا لما يسمح به القانون الساري، وسنشرح لك الأسباب التي تبرر عدم الامتثال لطلبك، مثل الطلبات التي تتضمن بيانات شخصية و/أو مستندات من مالكين آخرين.
لممارسة هذه الحقوق، اعمد إلى الوصول إلى الموقع الإلكتروني https://wuprod.service-now.com/wu_privacy أو الاتصال بـ Western Union من خلال القسم بعنوان “كيفية الاتصال بنا”. وسنسعى للرد على طلبك على الفور إذا لزم الأمر أو في غضون 15 يومًا. واعتمادًا على مدى تعقيد طلبك، يجوز لنا تمديد هذه الفترة لخدمتك وفقًا لذلك.
كيفية الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية، فإننا نطالبك بتسجيل طلبك بصورة مكتوبة. وسنراجع استفسارك ونرد عادةً كتابيًا في غضون 15 يومًا من تلقيه. ويمكنك أيضًا الاتصال بنا، بما في ذلك الاتصال بالشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية عبر:
مسؤول حماية البيانات في Western Union
عنوان البريد الإلكتروني: wuprivacy@westernunion.com
للاتصال بنا عبر رقم هاتف مجاني أو محلي، انقر فوق هذا الرابط للتحدث إلى خدمة عملاء WU: .https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html
قد تكون بيانات الخصوصية الأخرى الأكثر تحديدًا قابلة للتطبيق على تطبيق معين أو خدمة معينة. في مثل هذه الحالات، يتجاوز بيان الخصوصية المحدد ذلك في حال وجود تضارب في المعلومات.