SERVICIILE WESTERN UNION MONEY TRANSFER® („SERVICII”) CARE VĂ SUNT FURNIZATE FAC OBIECTUL TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR (FACEȚI CLIC AICI PENTRU TERMENI ȘI CONDIȚII) ȘI LEGISLAȚIA ÎN VIGOARE. Serviciile depind de diverși factori inclusiv serviciul selectat, alegerea unor opțiuni care au livrare întârziată, suma trimisă, țara de destinație, disponibilitatea monedei, probleme legate de reglementări, probleme legate de protecția consumatorului, cerințe de identificare, restricții de livrare, programul de lucru din locația agenției, diferențele de fus orar și alți termeni suplimentari enumerați pe larg în termeni și condiții (denumite colectiv, „Restricții”). Destinatarul desemnat („Destinatar”) poate primi în general fonduri trimise de un client Western Union („Dumneavoastră”) la locațiile agențiilor în locația așteptată pentru plată. Pentru transferurile primite pe teritoriul SUA, locaţia aşteptată pentru plată înseamnă în general orice Agenţie în statul destinatar sau pe teritoriul SUA. Pentru transferurile primite în afara SUA, locaţia aşteptată pentru plată înseamnă în general orice Agenţie în ţara destinatară. Serviciile oferite de Telecomunicaciones de Mexico („Telecomm”) sunt disponibile numai la locațiile Telecomm. Puteţi efectua plata Serviciilor folosind un card de credit Visa sau MasterCard emis de o bancă din SUA, sau un card de debit emis de o instituţie financiară situată în SUA („Cardul bancar”). Ca o alternativă, puteți plăti cu numerar la o agenție Western Union sau utilizând serviciul WUPay de la Western Union, serviciul ACH sau opțiunile disponibile în funcție de cont („Opțiuni alternative de plată”). Suma totală datorată poate fi plătită înainte ca Western Union să proceseze tranzacția. Dacă Western Union nu primește autorizația băncii sau altui furnizor al contului („Furnizorul contului”), tranzacția nu va fi procesată și fondurile nu vor fi transmise destinatarului. Western Union va aplica o taxă cardului băncii desemnate de dumneavoastră sau contului corespunzător pentru totalul tranzacției dezvăluit către dumneavoastră. Furnizorul contului poate aplica taxe suplimentare unui cont. Acordurile cu guvernele furnizorului contului stabilesc modurile de utilizare a unui cont precum și drepturile și obligațiile deținătorului de cont. De regulă, destinatarul primește fondurile trimise de dumneavoastră în numerar, cec sau o combinație dintre acestea, utilizând câteva servicii, fondurile fiind creditate către o bancă, un card de credit sau preplătit, un portofel mobil sau un cont similar. Autorizați Western Union să onoreze plățile către destinatar prin alegerea de metode care diferă de metodele de plată specificate de dumneavoastră. Chitanțele fondurilor plătite altfel decât numerar sau într-o altă monedă decât cea solicitată de dumneavoastră pot atrage taxe suplimentare. Tranzacțiile pot fi raportate autorităților competente. Serviciile de notificare și mesaj pot atrage taxe suplimentare. Western Union se bazează pe informaţiile furnizate de dumneavoastră pentru a trimite bani. Examinați exactitatea tuturor detaliilor tranzacției.

PE LÂNGĂ TAXELE PENTRU TRANSFERUL DE BANI, WESTERN UNION REALIZEAZĂ VENITURI ATUNCI CÂND VĂ SCHIMBĂ DOLARII ÎN MONEDE STRĂINE. Tranzacțiilor neridicate sau anulate de dumneavoastră în decurs de un an li se va aplica o taxă de administrare nerambursabilă de până la 50 de cenți pe lună, fără a depăși 42 de dolari, dedusă din suma de transfer (sau suma maximă admisă de lege, dacă taxele depășesc această sumă.)

RAMBURSĂRI: supuse legii aplicabile: (i) transferurile pot fi anulate pentru rambursarea sumei principale, cu excepţia cazului în care fondurile au fost ridicate sau depuse în momentul în care Western Union primeşte solicitarea dumneavoastră scrisă; (ii) pentru diverse servicii, Western Union poate furniza o rambursare a taxelor de transfer dacă fondurile nu sunt disponibile în intervalul de timp specificat; şi (iii) Western Union vă poate aplica o taxă pentru rambursarea sumei principale dacă destinatarul respinge fondurile dumneavoastră. Pentru transferuri care încep și se finalizează în S.U.A., rambursările eligibile pot fi efectuate în interval de 45 de zile din momentul primirii solicitării scrise valide a dumneavoastră. Western Union poate emite rambursări prin intermediul unui transfer de bani Western Union, unui Card bancar sau unei Opțiuni alternative de plată utilizate pentru plata tranzacției. Legat de primirea unei rambursări prin transfer de bani, puteți solicita Western Union să vă trimită un cec prin poștă cu suma care trebuie rambursată. Când este cerut de lege, rambursările asociate cu anumite transferuri internaționale pot fi tratate în mod diferit.

PENTRU TRANSFERURI INTERNAŢIONALE: În plus faţă de prevederile de mai sus, puteţi primi o rambursare în diverse alte circumstanţe dacă faceţi dovada unei erori sau a cazurilor prevăzute de lege.

ARBITRAJUL CONTESTAŢIILOR: exceptând cazul în care renunţaţi în 30 de zile apelând 1-800-325-6000, orice contestaţie referitoare la această tranzacţie va fi soluţionată prin arbitraj final cu efecte juridice. Arbitrul juridic va decide care este subiectul arbitrajului. Arbitrajul va fi administrat de Camera de Arbitraj şi Mediere naţională conform regulilor şi procedurilor generale de rezolvare a disputelor, disponibile la adresa www.namadr.com/downloads.cfm sau adresându-vă în scris la 990 Stewart Ave, 1st Fl., Garden City, NY, 11530 şi în care este explicat modul de iniţiere a arbitrajului. Va trebui să plătiţi până la 125 USD din taxele administrative. Western Union poate reduce această sumă, dacă puteți demonstra că vă aflați într-o stare de dificultate. Înțelegerea este guvernată de Legea federală privind arbitrajul și orice sumă acordată va face obiectul confirmării juridice. Arbitrajul va avea loc individual; nu sunt permise acțiuni sau arbitraje colective. DACĂ NU RENUNȚAȚI, RENUNȚAȚI LA ORICE DREPT LA UN PROCES CU JURIU SAU JUDECĂTOR ÎN INSTANȚĂ ȘI LA ORICE DREPT DE PARTICIPARE LA O ACȚIUNE COLECTIVĂ.

LIMITĂRILE RĂSPUNDERII: WESTERN UNION NU ESTE RĂSPUNZĂTOARE DE DAUNE-INTERESE CAUZATE DE NEGLIJENŢA DIN PARTEA ANGAJAŢILOR, A FURNIZORILOR SAU A AGENŢIILOR SAU ÎN ALT MOD, CE DEPĂŞESC SUMA DE 500 USD (care se adaugă la rambursarea sumei tranzacţiei şi a taxei de transfer, cu excepţia cazurilor prevăzute în Codul Financiar din California Art. 2102(c)), EXCEPTÂND CAZUL ÎN CARE AŢI OBŢINUT O LIMITĂ DE RĂSPUNDERE MAI MARE APELÂND 1-800-325-6000 ŞI PLĂTIND O TAXĂ SUPLIMENTARĂ. NICI WESTERN UNION, NICI AGENȚIILE SALE NU SUNT RĂSPUNZĂTOARE PENTRU ORICE PAGUBE INDIRECTE, SPECIALE, INCIDENTE, SUBSECVENTE, EXEMPLARE SAU PUNITIVE ORI SIMILARE.

CONFIDENŢIALITATE: Putem colecta și divulga datele cu caracter personal ale terțelor părți, după cum este stipulat în Declarația noastră de confidențialitate. Pentru a primi o copie, vizitaţi wu.com sau apelaţi 1-800-562-2598. Colectăm informaţii cu caracter personal, de exemplu, când tranzacţionaţi cu noi (de ex., folosind servicii WU®, Vigo® sau Orlandi ValutaSM) și alte companii; când trimiteți informații în aplicaţii, formulare și prin alte mijloace; când folosiți sau accesați aplicațiile noastre sau altele sau site-urile online; când vă înscrieți într-o promoție; când vă înregistrați pentru comunicări; sau vă alăturați unui program de loialitate. Colectăm și informații din multe surse și putem colecta, urmări și combina date de pe dispozitive, platforme și canale. Informaţiile divulgate pot include date financiare (de ex., informaţiile despre tranzacţiile cu noi și alte informații cu caracter financiar), informațiile de contact, informațiile de identificare, informații despre computer, dispozitivul mobil și rețeaua de socializare. Destinatarii pot include companii financiare și nefinanciare, furnizorii de servicii, agenții guvernamentale și comercianți direcți. Puteți să ne îndrumați să limităm anumite divulgări, iar alegerea dumneavoastră va fi pusă în aplicare până în momentul în care solicitați modificarea acesteia sau vă ștergem datele. Pentru a limita dezvăluirile (renunţare), apelaţi 1-800-562-2598.

Bine aţi venit la Western Union

În ce fel dorește destinatarul să primească banii?

Cum doriți să plătiți? Taxă 31

Cum doriți să plătiți?³¹