Întrebări frecvente

Trimite bani în persoană

Cum găsesc locaţia unei agenţii Western Union?

Găsiţi o agenţie din apropiere online sau căutând Western Union în cartea de telefoane locală.

Cum trimit bani de la o agenţie?

a trebuie să urmaţi instrucţiunile agentului şi să plătiţi suma pe care doriţi să o trimiteţi, plus comisioanele, folosind metoda de plata pe care aţi selectat-o. Dacă trimiteţi banii în numerar, puteţi utiliza, de asemenea, serviciul „Plată în numerar” din aplicaţia mobilă Western Union, pentru a configura transferul şi a finaliza plata în locaţia cea mai apropiată.
Pentru a ridica banii, destinatarul poate merge în orice locaţie a unei agenţii Western Union. Acesta va trebui să urmeze instrucţiunile agentului şi să furnizeze numărul de urmărire (MTCN) şi un act de identitate valabil. Agenţia plăteşte apoi suma transferată către destinatar.

Când este finalizat transferul de bani?

Transferul este finalizat atunci când destinatarul ridică banii de la o locaţie de agent sau atunci când suma transferată este creditată în contul bancar, pe cardul de credit sau de debit sau în portofelul mobil al destinatarului.
Pentru retrimiteri rapide, acces la istoricul de transferuri şi alte beneficii, vă recomandăm să vă înregistraţi pe westernunion.com sau să descărcaţi aplicaţia noastră , dacă nu aţi făcut deja acest lucru.

Când sunt disponibile serviciile Western Union?

Fiecare agenţie Western Union are propriul program de lucru. Unele au program prelungit, iar altele pot fi deschise 24/24 de ore. Găsiţi locaţia unei agenţii în apropiere.

Cum pot afla dacă un transfer de bani este disponibil pentru ridicare?

Puteţi verifica starea transferului la agenţie sau contactându-ne la numărul 0800 833 833. Este suficient numele expeditorului şi numărul de urmărire (MTCN) imprimat pe chitanţă.

Cine utilizează serviciile de transfer de bani Western Union?

Oricine are nevoie să trimită sau să primească bani rapid utilizează serviciile Western Union. Aici sunt incluse persoanele care îşi susţin financiar prietenii sau rudele din străinătate şi călătorii care trebuie să realizeze transferuri rapide, internaţionale.

Care sunt documentele de identitate acceptate pentru ridicarea banilor?

Care sunt documentele acceptate la ridicarea unui transfer de bani?
Puteţi ridica banii de la orice locaţie de agent din apropiere, prezentând unul dintre următoarele documente:

  • paşaportul¹;
  • permisul de conducere emis în Regatul Unit, UE sau SEE;
  • permisul de şedere în UE sau SEE;
  • cartea de identitate naţională UE, cu excepţia Regatului Unit;
  • documente de călătorie de urgenţă;
  • document care atestă călătoria cu vaporul;
  • cardul de înregistrare a cererii în Regatul Unit.
¹Acceptăm şi paşapoarte temporare sau emise de urgenţă.

Cum pot afla dacă transferul meu de bani a fost achitat?

Oricând după trimiterea banilor, puteţi verifica starea transferului contactând agentul dvs. sau Serviciul de relaţii cu clienţii. Este suficient numele expeditorului şi numărul de urmărire (MTCN) imprimat pe chitanţă.

Ce servicii de transfer sunt oferite la sediile agenţiilor Western Union?

Agenţiile Western Union oferă posibilitatea de a trimite bani în întreaga lume, utilizând numerar. Pentru a verifica serviciile oferite de agentul aflat în apropiere, faceţi clic aici.

Cum sunt transferurile de bani achitate către destinatari?

În general, puteţi alege cum va primi destinatarul banii. Acestea sunt unele dintre cele mai comune metode de primire:
  • în numerar la o locaţie de agent;
  • online în contul bancar, pe cardul de credit/debit sau în portofelul mobil.
Reţineţi că: metoda de primire poate varia în funcţie de ţara de destinaţie şi metoda de trimitere selectate de dvs.

Ce sunt agenţiile Western Union?

Locaţiile agenţiilor Western Union reprezintă afaceri independente care furnizează servicii de transfer de bani clienţilor lor, în numele Western Union.

Câţi bani pot trimite de la o agenţie?

În general, puteţi trimite orice sumă. Totuşi, pentru anumite sume şi transferuri, este posibil să fiţi supus unor proceduri de securitate suplimentare şi să vi se solicite să furnizaţi informaţii sau documente suplimentare.

Cum poate ridica destinatarul banii?

Destinatarul poate ridica banii de la oricare dintre locaţiile noastre de agent. Acesta va trebui doar să prezinte următoarele:

  • numărul de urmărire (MTCN).
  • o dovadă validă a identităţii.
  • suma pe care o va primi.

De ce am nevoie pentru a trimite bani de la o agenţie?

Trimiterea de bani prin Western Union de la locaţia unei agenţii nu necesită carduri de credit, carduri de debit, conturi bancare sau înscrierea într-un anumit program. Expeditorii trebuie să prezinte un act de identitate valabil, pentru a îndeplini cerinţele autorităţilor.